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十个说话小方法,拒绝职场尬聊

发表于2018-01-16 16:34 阅读(1)

十个说话小方法,拒绝职场尬聊

现在的通讯越来越发达,可是人们的面对面交流的能力却越来越弱。

面对亲朋好友如此,在职场里就更是如此。

有时候,我们长吁短叹,认为职场里除了工作没有朋友,即使有,也只是仅限于工作上的合作罢了。

你是否发现,工间休息的时候,除了聊聊领导八卦,同事秘闻好像跟对方找不到其他的话题,不仅要担心隔墙有耳,还要担心对方把你卖了。

你是否发现,对同事噼里啪啦说了一大堆工作上的问题以后,开始后悔自己是不是说的有点过分了,然后补上一句:“抱歉,我说话比较直接,你别往心里去。”

你是否发现,聊着聊着忽然把天给聊死了。最怕空气突然安静。

今天,就和大家分享十个说话的小方法,让我们一起拒绝职场尬聊:

对于第二点呢,我是深有体会。不仅面对同事可以用,面对客户更是需要使用这个说话技巧。

没有人是百事通,当接触不熟悉的客户的时候,聊天的内容尤为关键。如果只是普通的寒暄后,找自己感兴趣的话题一阵胡吹猛侃,估计客户听得不耐烦,内心已经开始呼唤一千次一万次让你哪来回哪去了。

这时候,运用第二点方法,自己少说点,牵引着客户说,不懂没关系,你只要不停地表示认同,不停的表达赞美,引导客户往下说就行了。

比如我曾经遇到的一个燃气公司的老总。那时候是第一次拜访,说政府扶持政策他不感兴趣,说燃气股票涨跌他不感兴趣,好吧,我乖乖的闭嘴,听着他有一搭没一搭的说着。

在他的说话过程中,捕捉到了他自己想开一个农庄的信息,于是我开始引导他聊,如何规划建设农庄,养鱼、养鸭、养猪。相谈甚欢,一个下午,第一次拜访(我的下属已经拜访过好几次,项目都没有进展),拿下了这个小项目。

对于第四点,也得提点醒,每个人都喜欢被赞美,每个人也都很在意批评。

有的人的交流方式是反其道而行之,从挑剔中切入聊天。比如我有一个同事,对周围人打招呼的方式是“XXX,你今天又胖了”“XXX,你的鞋子该洗了”,这样的交流方式往往会引来周围的一阵哄笑,被他奚落的同事,大部分也是一笑了之。我的这位同事也乐在其中,认为自己很受欢迎,很引人注意。

可是,事实如何呢?大家对他的评价并不高,被他开过玩笑的同事甚至有意无意的绕着他走。因为没有人不在意别人对自己的批评,即使表面上无所谓,心里却十分在意。

关于第八点,这里得说说。有的人很健谈,东西南北中,口吐莲花,明明是闲聊,可周围的同事都变成了听众,根本插不上话。其实要想下次还能好好聊天,就得把话筒交给你的听众。比如说一句:“听说你那也是XXX,你怎么弄呀”,把话题抛给了对方,使得聊天可以继续在双边友好的氛围中继续。

好了,就这么多了,说的不对请多包涵。

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