最高级的拒绝方式,是这一种
发表于2017-09-11 14:34 阅读(2)
最高级的拒绝方式,是这一种
文|素手纤云
-01-
清早,办公室溜进来一个小伙子,我以为是外来办理业务的,便并未在意。
不料,他从背包里拿出一沓银行卡,原来是某行业务员来推销信用卡的。
对于我这种天生怕麻烦,走遍天下只带一张卡的人来说,从不贪图福利与优惠,于是客气地拒绝了。
他不死心,不断地告诉我此卡的借贷额度、信用透支的期限,甚至捆绑了一系列的高速通行费、洗车行的优惠。
我耐心等他说完,告诉他我不需要,小伙子很执着,不断地说此卡的各种好处。
我坚持说:“抱歉,你到别的科室看看吧,我真的不需要。”
他眼里的光,顿时暗淡了,将包收好,转身离开前又问我:“姐,你真不办吗?我这个月还差4单就完成任务了。”
我的心一动,几乎就答应了。
但我不想填那么多实名的单子,还要到银行激活,每年还必须存一定数额的存款。一系列的后续,实在是烦不胜烦,而且我真的不需要这张卡。
我温和却坚定地说:“对不起,真不需要,当然,你可以留下一张名片,有需要,我第一个联系你,祝你好运。”
最后,他欢天喜地走了。可能他看出来我真的不需要银行卡,也可能是我的温和让他没生出不耐烦。
三毛说过:
“不要害怕拒绝别人,如果自己的理由出于正当。因为当一个人开口提出要求的时侯,他的心里已经预备好了两种答案。所以给他任何一个其中的答案,都是意料之中的。”
-02-
当然,人不懂拒绝是碍于情面,却让内心受了委屈,包括我自己。
曾经新买的车,被朋友借出去,回来多了几处刮痕,在人家迭声的道歉里,我也不好意思表现什么;
有普通朋友来借一笔数额不大的钱,我本没好意思拒绝。
倒是对方见了我,非但不提,反而有意躲我,本来不亲密的关系更疏远了;
最夸张的一次,有位熟人听说某学校数学特级老师是我七绕八绕的亲戚,让我牵线给孩子补课。
我想着,两边都是亲戚和朋友,就应允了下来,不料假期结束后,熟人和我疏远了。
还是另一位朋友告诉我,说她以为是我的亲戚,费用能免收或少收一些。
结果她那天买了一堆水果,老师却没少收一分钱,所以她以为我没上心。
她却不知道,这位数学老师特优秀,假期里慕名补课的人太多,有的孩子为了一对一,都提前了一个学期预订。
她并不知道:因为我打过招呼,孩子交的是大课的费用,享受的是小课的待遇。我只能苦笑,并不能说些什么。
有些事,解释了反而复杂了,只怪自己没有委婉拒绝。
所以,拒绝要趁早。
-03-
生活里,总能遇到别人求我们帮忙的时侯。
但有时侯处理不好时,容易让对方心里生出一种怨怼,产生“有什么了不起,以后你就用不到我了?”的心理。
小A去韩国的时侯,同事菲请她带一套化妆品,她却委婉地说:
“姐,不好意思啊,我不懂化妆品,又认不全26个英文字母,自己出去怕上当,打算什么都不买,也一律不捎东西。”
她私下告诉我,前年去香港,朋友请她捎化妆品。
她用心记下,和导游交涉后私自出行,开流量漫游费用,一家家对比价格,无数次百度,长途和女友电话交流比对。
谁知,等她千辛万苦地背回来,人家却不要了,说和自己要的不大一样。
本来就没付款,所以也不好意思硬塞给她,自己又不用那个牌子,只有闲置起来,快要过期了,老妈才拆开勉强用。
从那以后,她再也不愿给别人捎东西了。
但是,小A平时很会做人,用近似真诚的温和拒绝,就好多了。
她说:“你看我解释的那么诚恳,人家不也没有说什么,也没有伤了同事的和气啊。”
的确,菲平时也比较难伺侯,却也没听她说小A的不是。
温柔的拒绝也是一种情商,给对方下了台阶就行了!
-04-
很喜欢《红楼梦》第三回里,林黛玉谢绝刑夫人苦留其吃过晚饭再回去的邀请。
黛玉笑回道:“舅母爱惜赐饭,原不应辞,只是还要过去拜见二舅舅,恐领了赐去不恭,异日再领,未为不可,望舅母容谅。”
语气婉转谦和,刑夫人听了,表示理解,连笑道:“这倒是了。”于是,黛玉告辞。
钱钟书先生拒绝别人的时侯,常常也是妙语如珠。
有一次,有人送给他一笔高额酬金,钱老莞尔一笑:“我都姓了一辈子钱了,难道还迷信钱吗?”
有人说:“拒绝见人品。”
的确,面对别人的相求,有时因某种原因办不到,不方便接受,也不便直接说不行。
这时候,就需要巧妙的拒绝。
没有人喜欢被拒绝,粗暴的拒绝往往撕破脸,弄得关系破裂。而巧妙地转移话题,就轻松多了。
所以,温柔的拒绝,是给自已和对方一种尊重。
-END-