我们一百次真诚地对待人，并不是要企图别人以相同的方式来回馈我们，而只是专注于让更多的人相信我们。 释放诚意，根本就是赢得口碑。每个人的可信度首先是建立在口碑基础上的。别人怎样对待我们，这是需要彼此的关联与若干的过程。 相比而言，口碑更多的是体现在你对待别人的诚意上。所以现实生活中，我们不必为别人怎样对待我们犯愁，而是如何确保我们接人待物的诚意不折不扣地落实。相同的一种能力，有的人能力被放大了，有的人能力被贬低了，根本就是口碑之差。 一个人的能力被接纳，首先不是取决于别人怎么对待你，而是取决于你赢得了别人的口碑。同样都是流泯，一百个人，八十个人说了杜月笙的好话，他就变成了传奇；一百个人，八十个人都说了张啸林的坏话，他就沦落为魔鬼。